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Einführung einer Auskunftssoftware inkl. Wartung und Pflege
VO: Sonstige Vergabeart:   Öffentliche Ausschreibung Status: Veröffentlicht

Auftraggeber

Zur Angebotsabgabe / Teilnahme auffordernde Stelle
Essener Systemhaus
Kruppstr. 82-100
45145
Essen
Deutschland
DE119651740
einkauf@esh.essen.de
Zuschlag erteilende Stelle
Kommunikation

Angebote oder Teilnahmeanträge sind einzureichen

https://www.vergabe.metropoleruhr.de/VMPSatellite/notice/CXS0YEGYTQWALS0C

Bereitstellung der Vergabeunterlagen

https://www.vergabe.metropoleruhr.de/VMPSatellite/notice/CXS0YEGYTQWALS0C/documents

Auftragsgegenstand

Umfang der Beschaffung

Art und Umfang der Leistung

Art der Leistung
Das Essener Systemhaus (ESH) als eigenbetriebsähnliche Einrichtung und IT-Dienstleister der kreisfreien Stadt Essen beabsichtigt die Einführung einer Auskunftssoftware beim Service Center Essen (kurz: "SCE") im Rahmen einer öffentlichen Ausschreibung zu vergeben.

Umfang der Leistung
Einführung einer Auskunftssoftware inkl. Wartung und Pflege

Haupterfüllungsort

45145
Essen

Weitere Erfüllungsorte

Zuschlagskriterien

Ausführungsfristen

Laufzeit bzw. Dauer

Nebenangebote

Nein

Angaben zu den Losen

Nein
Beschreibung

Zuschlagskriterien

Ausführungsfristen

Laufzeit bzw. Dauer

Bedingungen

Teilnahmebedingungen

Befähigung und Erlaubnis zur Berufsausübung

Gefordert ist die unterschriebene Eigenerklärung, dass der Bieter seine Verpflichtung zur Zahlung von Abgaben und Steuern gemäß den gesetzlichen Bestimmungen des Landes, in dem er ansässig ist, erfüllt hat. Hierfür ist das Formular Ausschlussgründe zu verwenden, das den Vergabeunterlagen beigefügt ist. Die Vergabestelle behält sich vor, vor Beauftragung eine Unbedenklichkeitsbescheinigung der zuständigen Behörde zu verlangen.
Die geforderten Erklärungen und Nachweise sind vom Bieter bzw. den jeweiligen Mitgliedern einer Bietergemeinschaft jeweils gesondert vorzulegen. Ausländische Bewerber haben gleichwertige Nachweise der für sie zuständigen Behörde/Institution ihres Heimatlandes beizubringen. Diese sind zusätzlich ins Deutsche zu übersetzen.

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit

Bestehende, aktuell gültige Betriebshaftpflichtversicherung bzw. Bereitschaft zum Abschluss im Auftragsfall

Vorzulegende Nachweise:
Nachweis Betriebshaftpflicht; Nachweis einer bestehenden, aktuell gültigen Betriebshaftpflichtversicherung. Die Haftpflichtdeckungshöhe sollte mindestens zusammen 1 Millionen EUR für Personen-/Sachschäden je Versicherungsjahr betragen. Sofern dies nicht gegeben ist, ist vom Bieter eine Eigenerklärung vorzulegen, dass er im Auftragsfall bereit ist, eine entsprechende Versicherung unverzüglich und noch vor Zuschlagerteilung abzuschließen und den Nachweis über einen entsprechenden Abschluss im Auftragsfalle auf Anforderung der Auftraggeberin innerhalb von 5 Kalendertagen vor-zulegen. Diese Eigenerklärung kann formlos erfolgen und ist dem Angebot beizufügen. Ihr ist außerdem die Erklärung eines Versicherers (in unbeglaubigter Kopie) beizufügen, dass dieser zum Abschluss einer entsprechenden Versicherung mit dem Bieter bereit ist.
Die Versicherung sollte den Zusatzbaustein "Produkthaftpflichtversicherung" beinhalten.
Die Versicherung ist über die gesamte Laufzeit des Vertrages vorzuhalten. Entsprechende Nachweise sind auf Verlangen der Auftraggeberin vorzulegen.; Mit dem Angebot; Mittels Dritterklärung

Technische und berufliche Leistungsfähigkeit

Gefordert ist der Nachweis des erfolgreichen produktiven Einsatzes des angebotenen Produkts (Auskunftssoftware) in mindestens zwei öffentlichen Verwaltungen mit mindestens 200.000 jährlichen Anrufen in den letzten 3 Jahren.
Zur Darstellung der Referenzen ist das den Vergabeunterlagen beigefügte Formular Referenzen zu verwenden. Die Vergabestelle behält sich die Überprüfung der Angaben des Bieters bei dem jeweiligen Referenzauftraggeber vor.

Vorzulegende Nachweise:
Formular Referenzen; Gefordert ist der Nachweis des erfolgreichen produktiven Einsatzes des angebotenen Produkts (Auskunftssoftware) in mindestens zwei öffentlichen Verwaltungen mit mindestens 200.000 jährlichen Anrufen in den letzten 3 Jahren.; Mit dem Angebot; Mittels Eigenerklärung
Formular Projektteam; Das eingesetzte Personal muss sämtliche Anforderungen gem. der Allgemeinen Leistungsbeschreibung zu erfüllen.; Mit dem Angebot; Mittels Eigenerklärung

Sonstige

Die Rechnungstellung hat grundsätzlich in digitaler Form und bestellbezogen an das ESH zu erfolgen. Jede Rechnung ist als separate E-Mail zu übersenden. Der zugehörige und unterzeichnete Lieferschein ist der Rechnung als Anlage beizufügen. Rechnung und Lieferschein sind als zwei PDF Dokumente an rechnungseingang@esh.essen.de zu senden. Die Rechnungstellung erfolgt in EURO und muss sämtliche Angaben des Lieferscheins enthalten. Im Übrigen wird auf Ziffer 12 der Zusätzlichen Vertragsbedingungen der Stadt Essen verwiesen.

Bedingungen für den Auftrag

Wesentliche Zahlungsbedingungen

Gegebenenfalls geforderte Sicherheiten

Verfahren

Verwaltungsangaben

Etwaige zusätzliche Angaben über die Maßnahmen zum Schutz der Vertraulichkeit und der Zugriffsmöglichkeit auf die Vergabeunterlagen.

Schlusstermin für den Eingang der Angebote

06.05.2026 10:00 Uhr

Bindefrist des Angebots

03.06.2026

Weitere Angaben

Verschiedenes

Zusätzliche Angaben

Technische, kaufmännische und rechtliche Fragen, die diese Ausschreibung betreffen, sind spätestens bis zum 29.04.2026, 10:00 Uhr, ausschließlich über den Vergabemarktplatz zu stellen.

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